Preț afișat pe jantă · vândute în setTransport inclus în România și UEPlata la livrare: numerar sau card
RO — Limba: Română

Informații legale

Editorul site-ului

  • RIMNOVA S.R.L., sediul social: Aleea Călărașilor nr. 5, bl. G, ap. 54, Sibiu, jud. Sibiu, România
  • CUI: RO50601554 · Nr. Reg. Com.: J2024025477007
  • Telefon: +40 751 951 207 · E-mail: contact@rimnova.eu
  • Directorul publicației: [DE COMPLETAT: numele directorului publicației]

Găzduire

Site găzduit de Dans Le Web (Lilian Jambard EI), 24 Rue de L'Avenir, 33520 Bruges, Franța — +33 7 82 84 73 98 — contact@dansleweb.fr.

Servere: Hostinger International Limited, 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Cipru.

Realizare

Site realizat de Dans Le Web — https://dansleweb.fr

Date personale și cookie-uri

Acest site nu folosește cookie-uri și niciun instrument de urmărire sau de măsurare a audienței. Fonturile sunt găzduite pe același server ca site-ul și nu se încarcă hărți sau alte resurse de la terți.

Coșul de cumpărături este păstrat doar în memoria locală a browserului dumneavoastră și nu este transmis către server. Îl puteți șterge oricând golind coșul.

Când trimiteți o comandă sau o cerere, datele completate nu sunt salvate pe site: se deschide WhatsApp sau aplicația dumneavoastră de e-mail cu mesajul pregătit, iar dumneavoastră decideți dacă îl trimiteți. Datele primite (nume, telefon, e-mail, adresa de livrare) sunt folosite de RIMNOVA S.R.L., în calitate de operator, exclusiv pentru procesarea comenzii, livrare și facturare (art. 6 alin. (1) lit. b) și c) din Regulamentul (UE) 2016/679) și sunt păstrate pe durata impusă de legislația contabilă.

Serviciul WhatsApp este furnizat de WhatsApp Ireland Limited, care aplică propria politică de confidențialitate. Linkurile către Facebook, TikTok, YouTube sau Google Maps se deschid doar dacă dați clic pe ele.

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție. Pentru exercitarea acestor drepturi, scrieți-ne la contact@rimnova.eu. Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Politica de returnare

Drept de retragere (consumatori, persoane fizice): aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a justifica decizia (art. 9 din OUG nr. 34/2014). Termenul curge de la data la care intrați în posesia fizică a produselor; pentru o comandă livrată în mai multe colete, de la primirea ultimului colet.

Cum vă exercitați dreptul: înainte de expirarea termenului, ne transmiteți o declarație neechivocă prin e-mail (contact@rimnova.eu) sau pe WhatsApp (+40 751 951 207). Vă confirmăm primirea în scris, fără întârziere.

  • Returnați produsele în cel mult 14 zile de la comunicarea deciziei, la adresa: RIMNOVA S.R.L., Str. XLIX nr. 3, Cristian 557085, jud. Sibiu.
  • Costul direct al returnării este suportat de client (art. 14 alin. (2) din OUG nr. 34/2014). Pentru un set de 4 jante, costul estimat prin curier este de aproximativ 160 – 280 lei.
  • Folosiți, dacă se poate, ambalajul original, cu toate elementele de protecție; prezoanele, valvele și capacele se pun în pungi separate, bine închise.
  • Utilizarea sau montarea produselor nu anulează dreptul de retragere, dar manipularea dincolo de ceea ce este necesar verificării lor poate atrage o diminuare a sumei restituite.

Rambursarea se face în cel mult 14 zile de la data la care am fost informați despre retragere și include prețul produselor și costul livrării standard, prin aceeași metodă de plată (sau prin altă metodă convenită în scris). Putem amâna rambursarea până la primirea produselor sau a dovezii expedierii lor.

Excepții: dreptul de retragere nu se aplică produselor procurate la comandă specială, în configurația cerută de client (art. 16 lit. c) din OUG nr. 34/2014); acest caracter vă este comunicat înainte de plasarea comenzii.

Persoane juridice: comenzile sunt ferme. Returul este acceptat doar pentru un defect de fabricație confirmat sau pentru o eroare de livrare imputabilă RIMNOVA.

Garanții

Garanția legală de conformitate: RIMNOVA răspunde pentru orice neconformitate existentă la livrare și constatată în termen de 2 ani (OUG nr. 140/2021). Aveți dreptul la reparare sau înlocuire, iar dacă acestea nu sunt posibile, la reducerea prețului sau la restituirea contravalorii. Costurile sunt suportate de RIMNOVA.

Semnalați neconformitatea cât mai repede (recomandat în 48 de ore de la recepție, înainte de montarea anvelopelor), prin e-mail sau WhatsApp, cu fotografii, video și o scurtă descriere. Produsele reclamate sunt supuse unei verificări tehnice, cu ridicare organizată și plătită de RIMNOVA.

Garanția comercială RIMNOVA: 3 ani pentru defectele de fabricație, în plus față de garanția legală, pe care nu o afectează.

Soluționarea litigiilor

Vă răspundem la orice sesizare în cel mult 2 zile lucrătoare; soluționarea amiabilă rămâne cea mai rapidă cale. Vă puteți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), inclusiv Direcției de Soluționare Alternativă a Litigiilor: https://anpc.ro/ce-este-sal/

Proprietate intelectuală

Textele, fotografiile și elementele grafice ale site-ului aparțin RIMNOVA S.R.L. sau partenerilor săi. Mărcile auto (BMW, Audi, Mercedes-Benz etc.) sunt menționate doar pentru a indica compatibilitatea și aparțin proprietarilor lor.