Jogi nyilatkozat

A weboldal üzemeltetője

• RIMNOVA S.R.L., székhely: Aleea Călărașilor nr. 5, bl. G, ap. 54, Sibiu (Nagyszeben), Szeben megye, Románia
• Adószám: RO50601554 · Cégjegyzékszám: J2024025477007
• Telefon: +40 751 951 207 · E-mail: contact@rimnova.eu
• A kiadásért felelős személy: [KIEGÉSZÍTENDŐ: a felelős személy neve]

Tárhely

Tárhelyszolgáltató: Dans Le Web (Lilian Jambard EI), 24 Rue de L'Avenir, 33520 Bruges, Franciaország — +33 7 82 84 73 98 — contact@dansleweb.fr.

Szerverek: Hostinger International Limited, 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Ciprus.

Kivitelezés

A weboldalt a Dans Le Web készítette — https://dansleweb.fr

Személyes adatok és sütik

Ez a weboldal nem használ sütiket, sem nyomkövető vagy látogatottságmérő eszközöket. A betűtípusok ugyanazon a szerveren találhatók, mint a weboldal, és nem töltődnek be térképek vagy más külső erőforrások.

A kosár tartalmát kizárólag a böngésző helyi tárhelye őrzi, és nem kerül a szerverre. A kosár ürítésével bármikor törölheti.

Rendelés vagy kérés küldésekor a megadott adatok nem kerülnek mentésre a weboldalon: megnyílik a WhatsApp vagy a levelezőprogram a kész üzenettel, és Ön dönti el, hogy elküldi-e. A beérkező adatokat (név, telefonszám, e-mail-cím, szállítási cím) a RIMNOVA S.R.L. mint adatkezelő kizárólag a rendelés teljesítésére, a szállításra és a számlázásra használja (az (EU) 2016/679 rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pontja), és a számviteli jogszabályokban előírt ideig őrzi.

A WhatsApp szolgáltatást a WhatsApp Ireland Limited nyújtja, saját adatvédelmi szabályai szerint. A Facebook, TikTok, YouTube és Google Maps hivatkozások csak akkor nyílnak meg, ha rájuk kattint.

Önt megilleti a hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, adathordozhatóság és tiltakozás joga. Ezek gyakorlásához írjon nekünk: contact@rimnova.eu. Panaszt tehet a román adatvédelmi hatóságnál (ANSPDCP).

Elállási és visszaküldési szabályok

Elállási jog (fogyasztók): a szerződéstől 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat (a 34/2014. számú román sürgősségi kormányrendelet 9. cikke). A határidő attól a naptól számít, amikor a terméket ténylegesen átvette; több csomagban szállított rendelésnél az utolsó csomag átvételétől.

Az elállás módja: a határidő lejárta előtt küldjön egyértelmű nyilatkozatot e-mailben (contact@rimnova.eu) vagy WhatsAppon (+40 751 951 207). A beérkezést haladéktalanul írásban visszaigazoljuk.

• A termékeket az elállás közlésétől számított 14 napon belül küldje vissza erre a címre: RIMNOVA S.R.L., Str. XLIX nr. 3, Cristian 557085, jud. Sibiu, Románia.
• A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli (a 34/2014. sz. rendelet 14. cikk (2) bekezdése). Egy 4 darabos felnigarnitúra futárköltsége Románián belül becslésünk szerint kb. 160 – 280 RON.
• Lehetőség szerint az eredeti csomagolást használja minden védőelemmel; a csavarokat, szelepeket és kupakokat külön, jól lezárt tasakokba tegye.
• A termék használata vagy felszerelése nem szünteti meg az elállási jogot, de az ellenőrzéshez szükségesnél nagyobb mértékű használat csökkentheti a visszatérített összeget.

A visszatérítés az elállásról való tudomásszerzéstől számított legfeljebb 14 napon belül történik, a termékek árával és a normál szállítási díjjal együtt, ugyanazzal a fizetési móddal (vagy írásban egyeztetett más módon). A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a termékek vissza nem érkeznek, vagy amíg igazolást nem kapunk a visszaküldésről.

Kivételek: az elállási jog nem vonatkozik a vásárló kérésére, egyedi konfigurációban, külön megrendelésre beszerzett termékekre (a 34/2014. sz. rendelet 16. cikk c) pontja); erről a rendelés előtt tájékoztatjuk.

Cégek: a rendelések véglegesek. Visszaküldést csak igazolt gyártási hiba vagy a RIMNOVA hibájából eredő téves szállítás esetén fogadunk el.

Szavatosság és garancia

Törvényes megfelelőségi szavatosság: a RIMNOVA felel minden olyan hibáért, amely a szállításkor már fennállt, és 2 éven belül derül ki (140/2021. számú román sürgősségi kormányrendelet). Önt javítás vagy csere illeti meg, ha ezek nem lehetségesek, árleszállítás vagy a vételár visszatérítése. A költségeket a RIMNOVA viseli.

A hibát minél hamarabb jelezze (lehetőleg az átvételtől számított 48 órán belül, a gumiabroncsok felszerelése előtt) e-mailben vagy WhatsAppon, fotókkal, videóval és rövid leírással. A reklamált termékeket műszaki vizsgálatnak vetjük alá; az elszállítást a RIMNOVA szervezi és fizeti.

RIMNOVA kereskedelmi garancia: 3 év a gyártási hibákra, a törvényes szavatosságon felül, azt nem érintve.

Vitarendezés

Minden megkeresésre legfeljebb 2 munkanapon belül válaszolunk; a békés megegyezés mindig a leggyorsabb út. Fordulhat a román Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz (ANPC) is, beleértve az alternatív vitarendezési osztályát: https://anpc.ro/ce-este-sal/

Szellemi tulajdon

A weboldal szövegei, fotói és grafikai elemei a RIMNOVA S.R.L. vagy partnerei tulajdonát képezik. Az autómárkák (BMW, Audi, Mercedes-Benz stb.) kizárólag az illeszkedés jelzésére szerepelnek, és tulajdonosaikhoz tartoznak.